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Fortorio facilita la gestión de personal para tus eventos y vacantes.

Rápido y sencillo, sé parte del futuro.

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¿Necesitas más personal en temporada alta?

En Fortorio tendrás acceso a una extensa base de datos de capitanes y meseros debidamente identificados.

Experiencia y reputación de manera detallada para que amplíes tu red de personal con perfiles profesionales.

¿Ya cuentas con personal?

Con Fortorio podrás tener completa visibilidad de tus eventos, la plataforma también permite tener comunicación directa con tus capitanes y meseros en tiempo real.

Tener varios eventos en un solo día y de manera simultánea no será un problema, ya que Fortorio genera canales de comunicación dedicados para cada uno de ellos.

Servicio inteligente.

Los capitanes y meseros involucrados en tus eventos serán perfectamente identificados ya que Fortorio registra entradas y salidas en cada uno de tus eventos, podrás calificar a tu personal y llevar un registro de ello.

Conforme más uses la plataforma, Fortorio te hará llegar recomendaciones de los capitanes y meseros que mejor se adapten a tus preferencias.

Preguntas Frecuentes

  1. ¿Qué es Fortorio?

    Es una plataforma donde los negocios pueden administrar meseros y publicar las vacantes de trabajo que tienen disponibles para sus restaurantes, bares, eventos, etc. Las vacantes serán visibles para los meseros que se encuentren registrados en Fortorio, todo los meseros de la plataforma tiene un perfil y estarán debidamente identificados.

  2. ¿Tiene algún costo?

    Fortorio no tiene ningún costo para los negocios. Solamente es necesario crear tu perfil con los campos requeridos para poder comenzar a buscar meseros, publicar vacantes de trabajo y administrar al personal contratado por medio de la plataforma.

  3. ¿Cómo funciona?

    El primer paso es bajar la App y llenar el formato de registro. Una vez creado tu perfil como negocio podrás ver los perfiles de los meseros que se encuentran registrados en la plataforma. Los negocios estarán habilitados para publicar sus ofertas de trabajo y podrán especificar en detalle qué es lo que necesitan para cada una de las vacantes. Los negocios pueden asignar a un delegado para que se encargue del reclutamiento del personal para las vacantes así como el seguimiento a las mismas. El delegado puede ser uno o más personas, incluyendo a sus capitanes.

  4. ¿Cómo busco meseros?

    Al presionar la opción de búsqueda de meseros se mostrará el listado de meseros registrados incluyendo su foto de perfil y nombre. Este listado muestra a todos los meseros, tengan o no eventos agendados.

    Cuando creamos vacantes de trabajo también tenemos una opción de búsqueda de meseros para cubrir cada una de las vacantes, en este caso la búsqueda de meseros nos mostrará un listado con meseros que tengan la agenda libre en el día y el horario del evento y que también cumplan con los requisitos especificados en cada una de las vacantes. (ej. Cabrilla, idioma Inglés, rango de edad, género, etc.)

  5. ¿Cómo creo una vacante?

    Al presionar la opción de crear un evento ó vacante. Será necesario especificar la siguiente información: Tipo de evento (restaurante, boda, bautizo, etc.), fecha y horario de entrada y salida, lugar del evento, nombre de la vacante, número de vacantes y paga ofrecida. De manera opcional puedes especificar detalles de uniformes, herramientas de trabajo, idiomas, etc. Todas las vacantes serán de carácter público por default, al crear una vacante también se puede especificar que no sea pública, de esta manera los negocios solo invitarán a los meseros que ellos elijan. Al crear la vacante es cuanto tenemos la opción de asignar delegados. 

  6. ¿Cómo se cubren las vacantes?

    Los meseros podrán tener visibilidad a todas las ofertas de trabajo que sean creadas como públicas y pueden aplicar a ellas, o bien, los negocios pueden enviarles invitación a trabajar. Al momento en que ambas partes acepten, la vacante quedará cubierta. Fortorio también ofrece de manera opcional una póliza de seguro para que los negocios puedan asegurar a los meseros, el costo del seguro por cada mesero es de 1 crédito de Seguro Fortorio.

    Cada crédito de Seguro Fortorio tiene un costo de $25 MXN, los puedes adquirir dentro de la APP con opciones de pago en OXXO y tarjetas bancarias. *(OXXO cobra una comisión por transacción).

    En caso de que las vacantes sean creadas como privadas, los negocios son los que tienen que enviar las invitaciones a trabajar a los meseros ya que los meseros no podrán ver estas vacantes en la plataforma. 

    IMPORTANTE: Al crear una vacante se especifican determinadas características que deben de cumplir los meseros, si los meseros no cumplen con estas, ellos no podrán ver la vacante y tampoco los negocios podrán invitarlos.

  7. ¿Qué es un crédito de Seguro Fortorio?

    Es un servicio amparado por una póliza de seguro la cual tiene las siguientes coberturas:

    • Indemnización por muerte accidental.

    • Pérdidas orgánicas escala B.

    • Reembolso de gastos médicos por accidente.

    Para todos los detalles sobre la póliza y cobertura da click en el siguiente enlace.

  8. ¿Se pueden modificar o cancelar las vacantes una vez publicadas?

    Los negocios sí pueden modificar y cancelar las vacantes. Al realizar una modificación o cancelación se les enviará una notificación a los involucrados en ellas. Tenemos que tomar en cuenta que el cancelar vacantes puede traernos mala reputación con los meseros en cuanto a la credibilidad sobre las ofertas de trabajo que publica el negocio. Al cancelar una oferta donde ya haya meseros aceptados, nos generará una mala calificación dentro de la plataforma (3 de 5 estrellas).

  9. ¿Quién contrata y paga al mesero?

    Los negocios son quienes contratan y pagan al mesero. El mesero llega al lugar y a la hora especificada en la vacante publicada, registra su llegada con su código QR y al momento de salir también registra su salida, es entonces cuando la empresa tiene la responsabilidad de pagar el monto acordado en la vacante y emitir la calificación al mesero. Al recibir el pago, el mesero genera la calificación correspondiente al negocio y se genera el registro de trabajo completado.

  10. ¿Qué pasa si necesito al mesero horas extras?

    Fortorio no tiene forma de saber cuáles eventos van a extenderse, por lo que este tema queda en manos de los interesados.

  11. ¿Qué pasa si el mesero queda mal?

    Desafortunadamente estas cosas suceden y es imposible poder evitarlas al 100%, sin embargo en Fortorio tenemos medidas con las cuales se pretende disminuir esta mala práctica.

    1. Cancelación por parte del mesero.

      1. Una vez aceptada la vacante, los meseros tienen 24 horas para cancelar sin recibir una penalización. Si cancela después de 24 horas, el mesero reciben una mala calificación (3 de 5 estrellas) y no se le regresa el crédito Fortorio.

      2. Si la vacante aceptada esta dentro de las próximas 24 horas y el mesero cancela, recibirá una mala calificación (3 de 5 estrellas) y no se le regresa el crédito Fortorio.

    2. El mesero no cancela y no llega.

      1. Si el mesero no cancela el trabajo y no se presenta a trabajar, recibirá la peor calificación dentro de la plataforma (1 de 5 estrellas) y no se le regresa el crédito Fortorio.

    3. El mesero llega tarde. 

      1. El negocio puede esperar el tiempo que desee por el mesero antes de expulsarlo de la vacante. Al ser expulsado recibe la peor calificación dentro de la plataforma (1 de 5 estrellas) y no se le regresa el crédito Fortorio..

    4. El mesero llega y hace check-in pero abandona la vacante (sin sueldo).

      1. El negocio expulsa al mesero y deja un breve mensaje de lo sucedido, esto debido a que el sistema detectó su llegada. Al ser expulsado el mesero recibe la peor calificación dentro de la plataforma (1 de 5 estrellas) y no se le regresa el crédito Fortorio.